العودة إلى تفاصيل المؤلَّف
تحسينٌ جودة الخدمات المصرفيةٌ باستخدام نظريةٌ صفوف الانتظار )حالة دراسيةٌ بالمصرف التجاري الوطن مصراتة(
تنزيل
تنزيل بصيغة PDF