الصغير ا, الشيخ ع, ابوزقية م, دد م, النعاس فا. تحسينٌ جودة الخدمات المصرفيةٌ باستخدام نظريةٌ صفوف الانتظار )حالة دراسيةٌ بالمصرف التجاري الوطن مصراتة(. IJEIT [Internet]. 2023 Jul. 27 [cited 2024 Dec. 4];11(1):1-7. Available from: https://ijeit.misuratau.edu.ly/index.php/ijeit/article/view/28