الصغير القنيدي; الشيخ عبدالله; ابوزقية مهند; دد مصطفى; النعاس فتح الله. تحسينٌ جودة الخدمات المصرفيةٌ باستخدام نظريةٌ صفوف الانتظار )حالة دراسيةٌ بالمصرف التجاري الوطن مصراتة(. The International Journal of Engineering & Information Technology (IJEIT), [S. l.], v. 11, n. 1, p. 1–7, 2023. DOI: 10.36602/ijeit.v11i1.28. Disponível em: https://ijeit.misuratau.edu.ly/index.php/ijeit/article/view/28. Acesso em: 4 dec. 2024.