الصغير ا., الشيخ ع., ابوزقية م., دد م., & النعاس ف. ا. (2023). تحسينٌ جودة الخدمات المصرفيةٌ باستخدام نظريةٌ صفوف الانتظار )حالة دراسيةٌ بالمصرف التجاري الوطن مصراتة(. The International Journal of Engineering & Information Technology (IJEIT), 11(1), 1–7. https://doi.org/10.36602/ijeit.v11i1.28