بن زقلام ر. and حكومه ر. (2024) “مفاهيم وأساسيات إعادة هندسة العمليات وإمكانية إستخدامها لتحسين مستويات الأداء”, The International Journal of Engineering & Information Technology (IJEIT), 7(2), pp. 85–90. doi: 10.36602/ijeit.v7i2.203.